In experienta mea de sef de proiecte digitale intr-un IMM m-am confruntat cu diferite provocari si as spune ca cheile pentru realizarea unui proiect digital sunt trei: angajamentul, flexibilitatea si furnizorii ca parteneri, in aceasta ordine de prioritate.
In fiecare zi companiile investesc mai mult in tehnologie si, odata cu aceasta, in dezvoltarea proiectelor tehnologice. Odata cu scaderea serviciilor si a echipamentelor, vedem cum vechile dezvoltari cu costuri mari devin accesibile companiilor mici si mijlocii.
Provocarea vine atunci cand conduceti aceste proiecte digitale. In structurile marilor companii exista departamente sau echipe responsabile cu dezvoltarea tehnologica. In IMM-uri aceasta este o provocare deoarece, in general, acestea nu au de obicei echipe dedicate domeniului de tehnologie.
In acest articol, comentez pe scurt cele trei chei principale cu care se confrunta companiile mici si mijlocii care doresc sa abordeze dezvoltarea unui proiect digital, presupunand ca nu au propria echipa de dezvoltare.
Angajamentul, cheia unui proiect digital
Prin angajament il intelegem atat pe cel al responsabililor companiei, cat si pe cel care va conduce proiectul sau Managerul de proiect.
Multe proiecte esueaza, nu pentru ca nu sunt o idee buna sau pentru ca nu se potrivesc pe piata, ci pentru ca cine ia deciziile, in general decizii de investitii, nu crede in proiect.
Este obisnuit ca intr-un proiect sa apara evenimente neprevazute, schimbari necesare sau probleme care trebuie rezolvate. In mod normal, aceste neprevazute necesita o investitie mai mult sau mai putin semnificativa, dar daca decidentul nu crede in proiect, acesta va fi greu de realizat.
In calitate de responsabili pentru o companie si rezultatele bune ale acesteia, este important sa va intrebati daca credeti cu adevarat in importanta proiectului pe care compania dumneavoastra este pe cale sa-l lanseze. Sunteti clar cat de departe puteti ajunge? isi poate permite compania sa investeasca suficient timp pentru ca proiectul sa obtina rezultatele asteptate?
Daca esti persoana care va conduce proiectul digital, asa cum a fost cazul meu, ar trebui sa-ti pui intrebari similare. Crezi in proiect? Consideri cu adevarat importanta nevoia pe care incearca sa o acopere? Se incadreaza in planul tau profesional? Daca nu iti pui intrebarile potrivite, nu vei sti daca proiectul este pentru tine si daca vei putea sa stai in frunte suficient de mult pentru ca acesta sa reuseasca.
Imi amintesc o ocazie cand mi-am dat seama cu adevarat de angajamentul meu fata de proiect. Nu se gandise la asta pana cand se facu noaptea tarziu, aproape in zori. A fost un moment critic pentru proiect. Eram pe cale sa lansam aplicatia pe piata, dupa ce am testat-o pe unii clienti si, din cauza unei probleme cu furnizorul de mesagerie, scrisorile cu prezentarea si invitatia de a incerca aplicatia nu urmau sa soseasca, decat daca erau trimise inainte de 10 a.m. a doua zi.
In acel moment, cand m-a informat agentia, am decis sa stau toata noaptea pregatind transportul. Nu sunt in favoarea schimburilor intempestive care depasesc orele „normale”, dar aceasta a fost o ocazie exceptionala. Acolo am inteles ca s-a angajat, ca va face ceea ce este necesar pentru ca proiectul sa mearga inainte.
Cand un proiect este lansat intr-o companie mica, se face fara a astepta sa mearga bine, ci stiind ca trebuie sa fie un succes, din moment ce compania nu isi permite sa lanseze diferite proiecte digitale pentru a vedea care dintre ele reuseste. A avea angajamentul persoanelor implicate este cheia acestui succes atat de necesar.
Flexibilitate atunci cand iei decizii in proiectul tau digital
Veti gresi, unele functionalitati nu vor functiona sau s-ar putea sa nu fie asa cum credeati pentru ca, pur si simplu, nu poate fi asa. Trebuie sa il acceptati, sa rectificati si sa continuati testarea.
Viata, in general, este mai buna daca suntem flexibili. Fara indoiala, proiectele digitale sunt mai bine gestionate si au o rata de succes mai mare daca le gestionam intr-un mod flexibil, deschis la variatie si schimband ceea ce credeam initial ca va functiona intr-un fel.
Daca tehnologia are ceva, aceasta este viteza ei de schimbare. Intr-o zi ai un telefon care este cel mai bun de pe piata si luna urmatoare mai este unul. Astazi ai HD si maine daca nu ai 4k esti depasit. Daca urmeaza sa lansam un proiect digital trebuie sa fim constienti ca o mare parte din design-urile pe care le facem la inceput nu vor semana cu rezultatul final, este normal si trebuie sa-l acceptam.
In prima aplicatie a carei dezvoltare am coordonat-o (subliniez coordonarea pentru ca nu sunt dezvoltator) aveam o caracteristica cheie, care era sa asociem utilizatorul cu amprenta folosita la deblocarea mobilului in versiunea lui iOS. Firma pe care am angajat-o ne-a spus ca nu este nicio problema, ca este viabila. Am proiectat aplicatia pe baza asta si abia cand a fost aproape terminata si-au dat seama, cand au incercat sa implementeze acea identificare, ca nu este posibil sa asociezi un utilizator cu o amprenta, iOS nu a permis.
Problema nu s-a oprit aici, ci ca eram in intarziere si lansarea fusese comunicata clientilor. Problema a fost rezolvata cu o schimbare de ultima ora a functionalitatii care nu a dat rezultatul asteptat initial dar ne-a permis sa o facem sa functioneze si sa lansam in timp ce cautam o alternativa optima.
Ne-am confruntat cu aceasta problema datorita flexibilitatii care, in loc sa ne blocheze, ne-a permis sa gasim o solutie, sa modificam planurile initiale si sa putem raspunde asteptarilor clientului.
De multe ori vei vedea ca nu totul decurge asa cum a fost planificat. Veti vedea ca trebuie sa modificati o mare parte din planurile pe care le-ati facut si, nu se intampla nimic pentru ca acest lucru sa se intample. Trebuie sa fii clar unde vrei sa mergi si obiectivele pe care sa le indeplinesti si sa fii constient de faptul ca drumul poate fi modificat de mai multe ori atata timp cat ai o destinatie clara.
Furnizorii ca parteneri
De cand am condus primul meu proiect digital, am invatat ca nu ar trebui sa existe furnizori pentru actiunile cheie ale companiei. Este bine sa le aveti pentru probleme specifice sau pentru activitati care nu sunt nucleul organizatiei. Pentru zi cu zi trebuie sa avem parteneri, nu furnizori.
Si nu ma refer la parteneri care au o cota in companie, ci vorbesc despre parteneri care ne impartasesc ziua de zi si fac parte din cresterea noastra.
Pentru a continua cu exemplul aplicatiei de care am fost responsabil, pot afirma fara teama sa nu gresesc, ca nu ar fi mers inainte daca firma cu care am lucrat ar fi fost alta. De la inceput s-au implicat in dezvoltarea functionalitatilor, in explicarea dincolo de ceea ce era strict necesar, in acceptarea erorilor si propunerea de imbunatatiri. Ei au lucrat nu doar ca furnizori, ci si ca parteneri care cauta succesul aplicatiei noastre, deoarece au inteles ca succesul clientilor lor este propriul lor succes.
Relatiile castig -castig nu au succes pur si simplu pentru ca lumea este mai buna daca ne ajutam cu totii unii pe altii. Sunt un succes pentru ca lucrand in echipa cu furnizorii si clientii reusim sa impulsionam economia, cel putin partea care ne afecteaza direct, si facem sa se imbunatateasca toate partile implicate in mediul nostru si, in consecinta, si afacerea noastra.
Dedicati timpul de care aveti nevoie pentru a alege parteneri-furnizori buni. Solicitati retelei dvs. de contacte furnizorii de servicii pe care le cautati. Cercetati si cautati oameni care au condus proiecte digitale similare cu cel pe care il aveti in vedere si contactati-i.
